반응형 인플루언서4 캔슬 컬처, 다른 의견을 가진 기업/인플루언서를 보이콧하는 이들 1. 무슨 일이야?다른 의견을 가진 기업/인플루언서를 배척하고, 보이콧하는 이들이 점점 늘어나는 거예요. 캔슬 컬처라고도 불리는 현상인데요. 일부 사례를 살펴보자면 ① 미국 1위 맥주였던 버드 라이트는 트랜스젠더 인플루언서와 마케팅을 진행하면서 주 고객층으로 꼽히는 보수층 사람들의 반발을 샀는데요. 이에 매출이 점유율 3위 수준으로 뚝 떨어졌어요. ② 맥도날드, 스타벅스가 이스라엘-하마스 전쟁에서 한쪽 편을 들었다는 주장이 SNS 상에서 퍼지며, 이들 브랜드에 대한 불매운동이 벌어졌어요. ③ 성소수자 권익 관련 단체의 설문 조사에 더 이상 참여하지 않고, 백인이 아닌 소수 인종*에게 주던 혜택도 없애겠다고, 최근 포드가 발표했습니다. 보수층의 반발을 우려한 것으로 보인다는 분석이 나오죠.*아프리카계 미국.. 2024. 9. 6. 가상 인플루언서 효과에 대한 고찰 (feat. 루시가 사라졌다.) '루시가 사라졌다?' 무슨 말이냐고요? 롯데홈쇼핑이 자체 기획했던 유통업계 첫 가상 인플루언서 '루시' 얘기입니다. 각종 광고는 물론 홈쇼핑과 라이브커머스에서 전천후로 활약하던 루시의 모습이 도통 보이질 않습니다. 한창땐 루이뷔통 전시회 같은 명품 브랜드 행사에 VVIP로 참석할 정도로 잘 나갔는데요. 이젠 '재정비' 수순을 밟고 있다고 합니다. 팬데믹 종료와 함께 가상 인플루언서에 대한 관심이 시들해진 데다, 가상 인플루언서의 수익성 확보 고민도 여전히 해결되지 않았거든요. 롯데홈쇼핑은 그간 보유했던 포바이포(4by4) 지분 2.97%도 올해 들어 전량 매각해 버렸습니다. 루시를 실제 사람처럼 구현하는 실감형 콘텐츠 기술 업체 지분을 아예 정리한 겁니다. 루시뿐만이 아닙니다. 한때 화제의 중심에 섰던 .. 2024. 5. 27. 인플루언서들의 후기인 줄 알았던 광고 (feat. 광고 내용의 기만성) 화장품 판매업자 A는 소셜 인플루언서들에게 자신이 판매하는 화장품의 소개·추천 글을 게시해 줄 것을 요청하면서 게시물에 반드시 포함할 해시태그, 사진 구도 등을 제시했습니다. 인플루언서들은 A로부터 현금이나 해당 화장품을 무상으로 제공받고 자신의 SNS에 해당 화장품을 ‘대박 제품’, ‘필수템’ 등으로 소개·추천하는 게시물을 올렸습니다. A로부터 현금이나 해당 화장품을 받은 사실을 밝히지 않고요. 이처럼 인플루언서들의 진솔한 후기라고 생각하고 화장품을 구매했는데 사실은 A로부터 대가를 받은 광고였다면, A의 행위는 표시광고법에서 금지하는 기만 광고에 해당할까요? 표시광고법상 기만 광고는 사실을 은폐하거나 축소하는 방법 등의 방법으로 광고하여 소비자를 속이거나 소비자가 잘못 알게 할 우려가 있는 광고로서 .. 2024. 5. 17. 직장인 인플루언서의 효율적인 관리 방법 A-Z (feat. N잡러의 탄생) 최근 소셜네트워크서비스를 통해 자신만의 콘텐츠를 내세워 인플루언서로 활동하는 직장인들이 늘어났습니다. 이들의 활동이 기업을 자연스럽게 홍보하는 좋은 통로가 되지만 때론 기업 이미지를 훼손할 수 있는 리스크로 작용하기도 합니다. 또한 조직원이 ‘부업’에 더 시간을 많이 쏟는 바람에 회사 업무를 소홀하는 경우도 적지 않죠. 회사는 문제가 생겼을 시 빠르게 대처할 수 있는 회사 내부 규칙은 물론, 조직원들과 기업이 모두 수용할 수 있는 인플루언서 활동 기준을 마련해야 합니다. 또한 기업 인사관리자들은 사전적 방지 매뉴얼을 구체적으로 만들어 직원을 교육하고 관리해 방지책도 마련해야 하고요. 1. 직장인 인플루언서의 활약 ‘직장인 인플루언서’를 다루는 것은 여전히 기업에선 다소 생경한 이슈입니다. 새롭게 등장한 .. 2023. 12. 30. 이전 1 다음 반응형
