반응형 지적2 상처 주고 싶지 않아. 기분 안 나쁘게 조언하는 10가지 방법 조언과 잔소리는 한 끗 차이다. 상대방을 생각해서 한 말이 오히려 마음의 문을 닫게 만들 수 있다. 1. 편안한 분위기 만들기공식적이고 긴장된 자리보다는 커피 한잔하면서, 혹은 산책하면서 자연스럽게 꺼내자. 비슷한 의미로 감정이 격해진 직후, 피곤하거나 바쁜 시간은 피하자. 되도록 상대가 여유 있을 때 이야기하는 걸 추천. 환경이 편하면 말도 잘 들린다. 2. 강요하지 않기“내가 이 이야기를 꺼내도 괜찮을까? 아니면 다음에 말해도 괜찮아” 상대방이 듣고 싶지 않다면 말하지 말자. 상대방이 듣고 싶을 때 조언을 해야 잔소리가 아닌 솔루션이 된다. 3. 먼저 공감하기조언 전에 상대방 입장을 먼저 이해해 준다는 신호를 보내자. “이건 아니지 않아?” 보다 “그 상황이면 누구라도 그렇게 반응했을 거야. 나도 그.. 2025. 4. 24. 잘못을 지적하는 더 나은 방법 (feat. 인간 행동의 원인) 1. 인간 행동의 원인인간 행동의 원인을 설명할 수 있을까요? 대부분의 사회심리학자들이 중론으로 받아들이는 이삭 아이젠(Issac Ajzen)의 인간행동모델(Theory of Planned Behavior)에 따르면 어느 정도 유추할 수 있습니다. 이 이론은 인간의 행동은 늘 의도를 가진다고 설명합니다. 의도를 형성하는 요인은 3가지입니다. 태도, 행동 능력의 인식, 주관식 규범입니다. 태도는 ‘하고 싶은가’의 문제이고 행동 능력의 인식은 ‘할 수 있는가’의 문제, 주관적 규범은 ‘해도 되는가’의 문제입니다. 인간은 하고 싶은지, 할 수 있는지, 해도 되는지라는 질문에 대한 답을 통해 의도가 들어간 특정 행동을 수행한다는 것입니다. 이 중 ‘해도 되는가’, 즉 주관적 규범에 대해 저와 동료교수가 진행하고.. 2024. 4. 27. 이전 1 다음 728x90 반응형
