반응형 프로세스2 최고위 팀이 최고의 협업 하려면 (feat. 넷플릭스의 흑백요리사) 넷플릭스가 선보인 요리 서바이벌 프로그램 '흑백요리사'가 연일 화제입니다. 재야의 고수 '흑수저' 셰프들이 '백수저' 스타 셰프들에게 도전하는 컨셉트, 여기서 나오는 다양한 서사가 엄청난 인기를 끌고 있죠. 그중 특히 눈길을 끌었던 건 최근 방영한 팀 미션입니다. 백수저와 흑수저 셰프들이 각각 팀을 꾸려서 진행하는 대결이 펼쳐졌는데요. 실력으로는 말할 것도 없고, 각자가 자기 주방의 리더인 셰프들이라 어떤 양상이 펼쳐질지 사뭇 궁금했습니다. 구체적인 내용과 결과는 스포일러라 적기가 어렵지만, 하나만큼은 분명했습니다. 최고의 실력자를 모아놓는다고 해서 언제나 최고의 결과가 나오는 것은 아니며, 훌륭한 리더들을 한 팀으로 묶는다고 그 팀의 이상적인 팀워크까지 보장되는 것은 아니라는 사실 말입니다. 이런 모습.. 2024. 9. 28. 목표와 협업 중 후자가 우선인 이유 (feat. 협업을 저해하는 보편적인 실수) 급성장 중인 마케팅 분석 소프트웨어 제조사인 테크코 TECHCO의 리더들은 혼란스러운 문제에 직면했습니다. 판매팀과 설치팀 모두 목표치를 달성하고 있는데도 새로운 고객 다수가 심한 불만족을 표했기 때문인데요. 자세히 들여다보자 문제가 보였습니다. 각 부서가 각각의 업무에 관해 성과를 측정하고 있기는 했지만 서비스 전체가 딱 들어맞도록 하는 데는 아무도 신경을 쓰지 않고 있었습니다. 즉 이 소프트웨어가 각 고객의 복잡 미묘한 요구사항에 맞는 정확한 분석을 내놓도록 커스터마이징 돼 구동되도록 하는 것에는 관심이 없었죠. 그 결과 고객들의 원성이 끊이지 않았습니다. 테크코는 사일로를 넘어선 협업이 필요했습니다. 사일로 간 협업은 조직이 급변하는 경쟁 환경에 적응하고 더 빠르게 혁신하며 매출을 늘리도록 돕는데요.. 2023. 12. 27. 이전 1 다음 반응형
