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소비자에 맞춰 성장하는 제품 만들기 (feat. 성장, 진화 그리고 적응형) 지금 사용하고 계신 스마트폰, 언제 구입 셨나요? 혹시 2년 넘게 사용하고 계신 건 아닌가요? '예'라고 답하셨다면 세계적으로 지극히 평범한 경우라 하겠습니다. 지난해 기준으로 글로벌 평균 스마트폰 교체 주기가 43개월, 그러니까 3년 7개월인 것으로 조사됐거든요. 글로벌 시장조사기관 카운터포인트리서치가 발표한 숫자인데요. 10년 전인 2013년 25.6개월에 비해 1년 이상 늘었다고 합니다. 이유는 크게 두 가지로 볼 수 있습니다. 하나는 지나치게 스마트폰 가격이 오른 '폰플레이션(스마트폰+인플레이션)'입니다. 가격이 너무 올라서 빨리 바꾸기 부담스러워진 거죠. 다른 하나는 성능의 상향 평준화입니다. 이미 일정 수준 이상의 하드웨어를 갖춰서 주기적으로 업데이트만 하면 최신 제품 못지않은 기능을 쓸 수 .. 2024. 12. 15.
미스터아빠, 슈퍼마켓 러버가 꿈꾸는 미래 (feat. 지역의 소규모 농가와 연계) 1. 슈퍼마켓과 농가를 연결합니다미스터아빠는 지역의 소규모 농가와 개인 슈퍼마켓을 연결해 농산물 유통의 비효율을 해결하려는 스타트업입니다. 이 프로젝트는 마산부림시장의 작은 슈퍼마켓에서 유년기를 보냈고, 대기업 신입사원 시절에는 슈퍼마켓 근무를 자청했던 한 '슈퍼마켓 러버'의 열정에서 시작되었죠. GS리테일에서 12년간 유통업에 종사한 서준렬 대표는 개인 슈퍼마켓의 어려움을 실감하며 이들을 돕고 싶다는 생각을 하게 되었고, 그 과정에서 소상공인들이 특히 신선식품 유통에 큰 필요를 느끼고 있다는 사실을 발견하게 됩니다. 사람들이 근린 상권에서 쇼핑하는 이유는 결국 당장 필요한 소비재를 가까운 곳에서 바로 구매하고 싶기 때문입니다. 예를 들어, 오늘 저녁에 먹을 깻잎은 지금 바로 슬리퍼를 신고 나가 사 올 .. 2024. 12. 6.
인플루언서들의 후기인 줄 알았던 광고 (feat. 광고 내용의 기만성) 화장품 판매업자 A는 소셜 인플루언서들에게 자신이 판매하는 화장품의 소개·추천 글을 게시해 줄 것을 요청하면서 게시물에 반드시 포함할 해시태그, 사진 구도 등을 제시했습니다. 인플루언서들은 A로부터 현금이나 해당 화장품을 무상으로 제공받고 자신의 SNS에 해당 화장품을 ‘대박 제품’, ‘필수템’ 등으로 소개·추천하는 게시물을 올렸습니다. A로부터 현금이나 해당 화장품을 받은 사실을 밝히지 않고요. 이처럼 인플루언서들의 진솔한 후기라고 생각하고 화장품을 구매했는데 사실은 A로부터 대가를 받은 광고였다면, A의 행위는 표시광고법에서 금지하는 기만 광고에 해당할까요? 표시광고법상 기만 광고는 사실을 은폐하거나 축소하는 방법 등의 방법으로 광고하여 소비자를 속이거나 소비자가 잘못 알게 할 우려가 있는 광고로서 .. 2024. 5. 17.
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