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사업/자기개발335

멋진 중년을 위한 7계명 (feat. 매너있고 멋스럽게) 첫째 : 클린업 (clean up)몸을 깨끗하게, 아울러 생활 주변도 청결을 유지하라. 둘째 : 리슨 업 (listen up)내 주장만 고집하지 말고 상대방 말을 듣는 자세로 전환하라. 셋째 : 셧 업 (shut up)가능한 입을 다물고 가능한 한 말을 아껴라. 넷째 : 드레스 업 (dress up)옷은 날개다, 아무렇게나 입지 말고 당당하게 잘 차려입어라. 다섯째 : 쇼우 업(show up)자기를 사회에 적당히 노출시켜라. 일이나 모임이 있을 때마다 사양하지 말고, 가능한 한 참석해서 사교적인 인간관계를 하라. 여섯째 : 오픈 업(open up)타인과의 관계에서는 내 마음&지갑을 열 줄도 알아야 된다. 일곱째 : 기브 업(give up)세상 것들에 너무 미련과 집착을 두지 말자.  강압적으로 느껴지지 .. 2024. 5. 26.
강압적으로 느껴지지 않는 요청을 하는 3가지 방법 (feat. 자발적 동의) 프로젝트에 인력을 배치하거나, ​​팀에 초과 근무를 요청하거나, 마감일을 맞추기 위해 막바지 작업을 맡길 사람을 찾을 때 어떤 대가를 치르더라도 직원이 "예"라고 대답하도록 해야 한다고 느낄 수 있습니다. 그런데 그 비용은 얼마입니까? 직원들이 개인적으로 동의하지 않는 요청에 동의해야 한다는 압박감이나 죄책감을 느낄 때, 이는 후회, 좌절, 분노로 이어질 수 있습니다. 당장 요청에 마지못해 동의하는 직원은 품질이 낮은 지원을 제공하거나 덜 편리한 시간에 약속을 철회할 수 있습니다. 직원의 헌신과 참여를 유지하는 것은 의도치 않게 직원에게 원하지 않는 일을 하도록 압력을 가하여 선을 넘지 않도록 하는 것은 물론, 요청에 대한 단순한 준수 또는 묵인을 추구하는 것 이상을 필요로 합니다. 진실하고 자발적인 동.. 2024. 5. 23.
리더이기 때문에 희생해야 하는 것들 (feat. 리더십) 모두가 리더를 꿈꾸는 사회 : 회사뿐 아니라 학교, 관공서, 심지어 동호회에서조차 리더십에 대한 관심이 뜨겁습니다. 유치원생도 부모로부터 리더로 컸으면 좋겠다는 기대와 부담을 갖습니다. 초, 중, 고 재학시절에는 스펙을 키우기 위해 부모로부터 리더십 활동을 종용당하기도 하죠. 실제로 중학교 및 고등학교 시절에 축구, 조정, 수영과 같은 스포츠팀에서 주장을 했던 경력이 있으면, 미국의 아이비리그 대학에 입학하는 데 상당한 가산점을 받기도 합니다. 대학에 들어가도 마찬가지입니다. 취직을 위한 스펙을 준비하며 동호회 리더, 그룹 프로젝트의 리더 등, 리더에 대한 열망은 끊이질 않습니다. 여러분들도 현 조직 혹은 다른 조직에서 리더가 되고 싶은가요? 아마 대부분이 “그렇다” 혹은 “당연하지”라고 대답하실 겁니다.. 2024. 4. 29.
협상에서 원하는 것을 얻기 위한 전략 (feat. 협상을 성공시키는 3가지 조건) 1. 협상에 감정을 섞으면 무조건 손해다협상을 한다고 하면, 보통 한정된 자원을 두고 더 많이 가져가기 위해 상대와 싸우는 모습을 떠올립니다. 하지만 협상은 누가 이기고 지는 게임이 아닙니다. 협상이란 상호 간의 궁극적인 목적을 파악하고 이를 충족시킬 수 있는 다양한 방법을 모색해 문제를 해결해 나가는 과정입니다. 그래서 협상에 참여하는 당사자들이 어떤 목적을 두고 있는지 이해하고자 하는 노력이 반드시 필요합니다. 결국 나와 상대의 목적을 파악하는 것이 협상의 시작인데, 많은 경우 나 자신의 목적조차 파악하지 못합니다. 제가 미국에서 지낼 당시, 테니스를 치고 목이 말라 라는 패스트푸드 음식점에 들렀습니다. 손님이 없는 가게였지만 종업원은 무언가 다른 일에 몰두를 하다가 저를 맞이해선지 귀찮은 인상을 하.. 2024. 4. 28.
상대방의 승낙을 받아내는 방법 (feat. 설득을 위한 커뮤니케이션) 설득을 위한 커뮤니케이션은 크게 세 가지로 구분할 수 있습니다. 지시, 협상, 그리고 부탁입니다. 지시는 상대방보다 우월한 위치에 있을 때 사용하는 방법입니다. 협상은 대등한 위치에서 주고받을 때 거래하는 방법이죠. 그리고 부탁은 대등하거나 손 아래 위치에서 무언가를 요구할 때 필요한 방법입니다. 이 책은 ‘부탁’을 다루고 있습니다. 1. 부탁하는 사람의 오해부탁하는 사람들은 성공 가능성을 과소평가합니다. 하지만 여러 심리학자들에 따르면 꼭 그렇지는 않습니다. 실험 결과 부탁을 받은 사람들은 부탁하는 사람들의 예상보다 두 배 가까이 높은 확률로 부탁을 들어주었다고 합니다. 그렇다면 도움을 구하는 사람들은 왜 비관적으로 생각하는 걸까요? 대부분 상대의 입장에서 그 요청이 얼마나 불편하고 부담스러울지에만 초.. 2024. 4. 25.
경영학 책을 읽을 때 주의할 점 (feat. 인문사회과학의 함정) 1. 이 글에 주목하셔야 할 이유우리는 직장 생활을 하면서 수많은 인간관계 문제에 직면합니다. 때로는 답이 없어 답답해하다가도 경영학을 포함한 인문사회과학 서적을 보며 고개를 끄덕이기도 합니다.  그런데, 사실 인문사회과학은 우리의 슬기로운 조직생활을 책임져주지는 못합니다. ‘시사점’까지만 주고 해답을 제시해주지는 못하는 것이지요. 어떻게 실제 조직생활에도 인문사회과학 지식을 활용할 수 있을까요. 2. 인문사회과학은 ‘평균’만 말한다인문학은 언어, 문학, 역사, 철학 등에 대한 연구를 통해 인간의 본질에 대한 탐구를 하는 학문이고, 사회과학은 인간 사이의 관계에서 일어나는 사회현상을 탐구하는 학문입니다. 경영학은 인문학과 사회과학을 근간으로 한 응용학문으로서 인문사회과학의 한 분야에 해당합니다. 문제에 .. 2024. 4. 25.
‘사람 안 바뀐다’는 말은 오해다 (feat. 행동의 이유는 성격) 1. 행동의 이유는 성격이다? 많은 사람들이 타인의 행동을 이해할 때 ‘성격’을 이유로 듭니다. 30분 늦게 출근한 옆자리 동료를 보고 “게으르긴…”이라고 생각하는 거죠. 동료의 행동을 성격의 영향으로 판단한 겁니다. 미국에서 한 병원을 대상으로 연구를 한 적이 있습니다. 약 350여 명의 직원들과 1대 1 인터뷰를 진행하며 “가끔 업무상 꼭 해야 하는 일이 아닌데도 자발적으로 조직에 도움이 되는 일을 찾아 하는 동료들을 볼 수 있는데, 그들은 어떤 이유로 솔선수범 하는 것일까요?”라는 질문을 던졌습니다. 응답자 중 87%는 그 이유로 ‘성격’ 혹은 그 유사한 의미의 답변을 했습니다. 만약 성격이 행동에 미치는 영향이 아주 크다면, 우리는 부하직원이나 상사, 동료, 혹은 가족의 행동이 변화하기를 기대할 .. 2024. 4. 24.
유혹의 시대에 맞서는 인생의 기술 (feat. 이겨낼 수 있는 자신감) 1. 유혹의 시대를 살며 주변을 둘러보면 쉽게 이겨내기 힘든 유혹이 가득합니다. “당신은 소중하니까요.” 유명한 화장품 광고가 우리에게 속삭입니다 “그냥 해버려! Just do it!” 세계적인 스포츠용품 회사가 우리를 부추깁니다. 인스타그램에 전시되는 수많은 음식점과 여행지는 또 어떤가요? 눈길과 발걸음이 닿는 곳곳마다 ‘가능한 한 빨리! 가능한 한 많이!’라며 욕망을 부추기는 것들이 가득합니다. “나는 무엇이든 이겨낼 수 있다. 단 하나, 유혹만 빼고.” 작가 오스카 와일드는 이렇게 선언했습니다. 많은 사람이 공감할 것입니다. 아무리 이성과 합리적 사고를 가졌다고 하더라도 우리는 유혹에 치명적입니다. 7, 80년대 최고의 록밴드 퀸은 이렇게 노래했습니다. “난 다 원해. 지금 다 원해. I want .. 2024. 4. 23.
효율적으로 일하기 위해 꼭 필요한 것 (feat. 생산성을 높이는 방법) 1. 자제력만 있으면 생산성을 높일 수 있을까? 자제력은 우리 스스로 더 나은 행동을 하기 위해 시도하는 정신력이라고 표현할 수 있습니다. 많은 분들이 강한 자제력이 있으면 어려운 일을 해낼 수 있고 원하는 바를 성취할 수 있다고 생각합니다. 하지만 자제력에는 에너지가 필요합니다. 즉 유혹을 뿌리칠 때마다 에너지가 필요한데, 시간이 갈수록 점점 더 많은 에너지가 소모되고 결국 그 에너지는 고갈됩니다. 예컨대, 돈을 지불하고 헬스클럽에 등록하면 돈이 아까워서라도 운동해야겠다는 생각이 들 겁니다. 하지만 대부분 이 의지는 그렇게 오래가지 못합니다. 자제력에는 한계가 있기 때문입니다. 2. 대안은 루틴이다 자제력은 그 자체로는 해법이 될 수 없습니다. 최근 출간된 많은 책들이 이야기는 방향이죠. 다만 연습을 .. 2024. 4. 22.
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